1. 区块链资产转账分为三个环节：GJ出账-区块确认-对方上帐。
第一步，系统会在30-60分钟内过审生成TXID，也就代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。
第二步，请打开相应的区块链浏览器检查该提现的确认数。
第三步，如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，但GJ已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账。
注意：如您点击提币确认邮件后，由于区块拥堵可能导致较大延迟。若6小时后在您账户的资产管理--提现历史记录中仍然没有TXID生成，请联系客服，并附上：
- 您的GJ比特国际账号或UID
- 提现数量和币种
- ‘提现历史‘该笔转账的截图；
2. 如何在区块链浏览器上查询提币进度？
请参考：充值未到账（https://gjcom.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360035239491），充值与提现的查询方法一致。
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